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FAQ
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Nos réponses à vos questions fréquentes
Accès
Pratique
A quelle heure puis-je arriver ?
Nous aurons plaisir à vous accueillir à l’heure de votre choix. Nos chambres sont garanties à 16h00. En cas d’arrivée anticipée, nous aurons plaisir à garder vos bagages en sécurité. Aussi, nos vestiaires sont à votre disposition.
A quelle heure doit-on libérer la chambre ?
Les chambres doivent être libérées avant 12h00. Nous nous tenons à votre disposition afin d’adapter cet horaire en fonction de vos besoins et de nos disponibilités. Nos voituriers garderons vos bagages en sécurité en cas de besoin.
Puis-je louer ou acheter mes forfaits et louer mon matériel de ski à l’hôtel ?
Nous avons un partenariat avec un loueur de ski se trouvant à 200 mètres de l’hôtel, au départ des télécabines. Le service conciergerie vous délivre, sur demande, vos forfaits de ski.
Peut-on réserver des cours de ski directement à l’hôtel ?
Le service conciergerie se tient à votre disposition pour toutes demandes de réservation durant votre séjour
Les animaux sont-ils admis ? et dans le cas de chien d'assistance?
Vos animaux sont les bienvenus au sein de l’établissement (€)
Nous acceptons tous les chiens au tarif de 25€/nuit et offrons ce supplément s’il s’agit de chien d’assistance.
Il y a-t-il une taxe de séjour à payer ?
La taxe est de 2,50€ par personne et par nuit
Comment se rendre à l’hôtel ?
En voiture, par le Nord-Ouest avec l’autoroute A6 et A40 - par train, à partir de la gare de Sallanches, Albertville, Bellegarde, Genève – en avion par l’aéroport International de Genève, aéroport de Chambéry et de Lyon Saint-Exupéry.
Equipements
L’hôtel dispose-t-il d’un parking ?
Oui, un parking privé couvert est à votre disposition (€), ainsi qu’un voiturier.
J’ai un véhicule électrique. Le M dispose-t-il des bornes de recharge ?
L’hôtel met à votre disposition une borne universelle pour véhicules électriques.
J’ai un véhicule Tesla, puis-je charger mon véhicule dans le parking de l’hôtel ?
2 bornes tesla ultra rapides sont disponibles pour vos véhicules Tesla
Avez-vous un service de conciergerie ?
Un service de conciergerie vous est proposé pour l’organisation de vos séjour, l’achat de billets et pour vos réservations diverses, location de voiture, service blanchisserie…
Quels sont les équipements de base des chambres ?
Toutes nos chambres sont équipées de coffre-fort, d’un mini bar, d’une télévision à écran plat, d’une bouilloire et d’un sèche-cheveux
L’hôtel dispose-t-il d’un accès PMR ?
Oui un accès PMR a été aménagé, et nous disposons également de chambres PMR
Services
Y a-t-il un room service au sein de l’hôtel ?
L’hôtel vous propose un room service 24h/24, le menu room service est disponible sur la page restauration
Quelles activités sont proposées au sein de l’établissement ?
Pour vous détendre, profitez de notre espace bien être avec spa, sauna-hammam, piscine à contrecourant, jacuzzi, salle de sport
L’hôtel propose-t-il des transferts ?
Notre service conciergerie s’occupe de vos transferts, n’hésitez pas à nous contacter
Bar & Restauration
Jusqu’à quelle heure peut-on diner à l’hôtel ?
Le restaurant du M est ouvert de 19h à 22h30. Le room service est disponible 24/24
Jusqu’à quelle heure le petit déjeuner est-il servi ?
Lepetit-déjeuner buffet américain est servi de 7h30 à 10h30.
Lepetit-déjeuner en chambre est servi de 7h30 à 12h00.
Quels sont les horaires du bar et des restaurants ?
Le bar est ouvert de 10h à 23h.
Peut-on réserver notre séjour en demi-pension ?
Nous aurons plaisir à vous proposer nos séjours incluant la demi-pension. Notre service des réservations se tient à votre entière disposition.
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